O que é uma assinatura Promob?
Uma assinatura Promob possibilita manter a utilização de um Software Promob, após você realizar a adesão através de nossos canais de vendas.
Com essa assinatura, o número de série se mantém ativo e através dele, você acessa o Promob, usufrui de todas as funcionalidades disponíveis no Software, recebe atualizações constantes via internet e ainda conta com Suporte Técnico online, ou telefônico.
Todos esses serviços ficam disponíveis por 30 dias, e para ter acesso a eles, é preciso renovar a assinatura durante o mês vigente, na data escolhida por você nas configurações da conta do Portal.
Por que renovar a assinatura?
É preciso pagar a renovação, para manter seu acesso ao Promob ativo, receber as atualizações mais recentes da versão do Promob e receber atendimento online ou telefônico do suporte técnico, quando há dúvidas ou dificuldades na utilização do Promob.
O que acontece se não pagar a renovação da assinatura?
Se não efetuado o pagamento da renovação de assinatura, o acesso ao Promob fica indisponível e o seu número de série não recebe as atualizações mais recentes do produto, além disso, o Suporte técnico, online ou telefônico, fica indisponível.
A não renovação da assinatura não gera pendência financeira com a Promob, porém ao optar por não renovar, o valor da próxima mensalidade será retroativo, somando o valor da renovação dos meses anteriores não pagos, com a renovação do mês vigente.
| IMPORTANTE: Se não identificado o pagamento da renovação por três meses consecutivos, a assinatura é cancelada automaticamente, inviabilizando o acesso ao Promob, havendo a necessidade de realizar uma nova adesão. |
Quem pode pagar a assinatura?
Todos os usuários sendo pessoa Física ou Jurídica que aderirem aos Softwares da Promob.
Onde são cadastradas as informações da assinatura?
Todas as informações referentes a assinatura, tais como: valor, modalidade e carência, estão cadastradas no cadastro de cada produto, disponível nas Políticas Comerciais do cliente.
Por que difere uma assinatura de um produto para outro?
Isso acontece devido à negociação realizada com cada fabricante, conforme as ferramentas e funcionalidades disponibilizadas no Software. A política comercial de cada fabricante contém todas as informações sobre o valor de adesão e manutenção das assinaturas vinculadas a fábrica.
Descubra aqui como renovar a sua assinatura.