O que ocorre?
Ao iniciar a publicação do sistema pelo menu Cadastro – Publicar, a mensagem “O número máximo de mídias em nossos servidores foi excedido" é exibida.
Por que ocorre?
A mensagem pode ocorrer porque:
1. A quantidade de mídias publicadas no servidor excedeu o número máximo de mídias.
2. A versão do Publisher está desatualizada.
3. A conexão com o servidor está instável.
Como resolver?
Solução 1: excluir as mídias que não são mais utilizadas
1. Acesse o Gerenciador de Mídias do Portal de Serviços Promob.
2. Exclua as mídias da system publicadas que não são mais utilizadas.
Solução 2: atualizar manualmente o Publisher
1. Baixe o Promob Publisher mais recente.
2. Renomeie o arquivo 70066 baixado para 70066.zip.
3. Descompacte a pasta.
4. Copie os arquivos de dentro da pasta para o diretório C:\Arquivos de Programas\Promob\Promob Catalog\Program\Publisher.
5. Abra o Promob e repita a operação.
6. Caso a situação persista mesmo depois de executar os procedimentos acima, abra uma solicitação para a Promob.