O que ocorre?
Ao iniciar a publicação do sistema pelo menu Cadastro – Publicar, a mensagem O número máximo de mídias em nossos servidores foi excedido é exibida.
Por que ocorre?
A mensagem pode ocorrer porque:
1. A quantidade de mídias publicadas no servidor excedeu o número máximo de mídias.
2. A versão do Publisher está desatualizada.
3. A conexão com o servidor está instável.
O que fazer?
Solução 1: excluir as mídias que não são mais utilizadas
1. Acesse o Gerenciador de Mídias do Portal de Serviços Promob.
2. Exclua as mídias da system publicadas que não são mais utilizadas.
Solução 2: atualizar manualmente o Publisher
1. Baixe o Promob Publisher mais recente;
2. Foi baixado o arquivo 70100.zip;
3. Descompacte a pasta;
4. Copie os arquivos de dentro da pasta para o diretório C:\Arquivos de Programas\Promob\Promob Catalog\Program\Publisher;
5. Abra o Promob e repita a operação;
6. Caso a situação persista mesmo após executar os procedimentos acima, abra uma solicitação para a Promob.