IMPORTANTE: As imagens presentes nesta documentação são exemplos de um dos três serviços utilizados.
O que ocorre?
Ao gerar desenhos técnicos, etiquetas, programas de máquina ou integração do Promob com outro sistema através de um plugin de integração, a seguinte mensagem é exibida:
Por que ocorre?
A situação ocorre pois não foi possível encontrar ou conectar com o serviço necessário para finalizar o processamento.
O que fazer?
1. Verifique a conexão com a internet para que seja possível acessar o serviço.
- Verifique aqui, as portas, sites e IP’s que precisam ser liberados para a utilização dos produtos Promob.
2. Acesse o link correspondente ao serviço informado na mensagem para confirmar que está ativo.
3. A página abaixo deverá aparecer:
4. Se a página acima não apareceu, contate o Suporte Promob.