1. Existem duas formas de salvar o projeto de um cliente para usar para outro cliente.
Primeira opção:
Através do histórico de atendimentos. Para isso acesse o cadastro de clientes do Manager, localize o cliente através dos filtros. Clique em editar o atendimento, através da aba Atendimentos edite o fluxo através da opção "Visualizar detalhes deste atendimento";


Serão apresentados os estágios deste atendimento. Clique sobre a lupa ao lado do estágio de Projetar para abrir;


Após abrir o estágio clique em "Salva o Projeto neste computador". Escolha o local que deseja salvar;


A seguinte mensagem será apresentada "Deseja manter o vínculo com o fluxo? Se removido o vículo, o projeto salvo não estará mais associado a este fluxo". Neste caso clique em Sim, pois este projeto será utilizado para outro cliente.


Segunda opção:
Através do estágio de projetos, clique sobre a mesma opção "Salva projeto no computador".


Defina o nome do arquivo e o local onde o mesmo deverá ser salvo e clique em salvar.


Será apresentada a seguinte mensagem: "Deseja manter o vínculo com o fluxo? Se removido o vínculo, o projeto salvo não estará mais associado a este fluxo." Clique em Sim.


Posterior à isso abra o atendimento do cliente que você deseja utilizar esse projeto e clique em "Carregar um arquivo Promob" - Selecione o arquivo do Promob:


Após carregar o arquivo será criada uma nova linha com o Projeto anexado:


Será apresentado um ícone de exclamação ao lado do projetos, que indica que é necessário preencher as seguintes informações:
a) Tipo: principal ou opção:
1. Principal - indica que este será o projeto principal.
2. Opção - indica que este ambiente é segunda opção do cliente.
2. Opção - indica que este ambiente é segunda opção do cliente.
IMPORTANTE:
1. Para o bom funcionamento deste estágio é importante que o Serviço de integração do Promob esteja sempre atualizado e rodando corretamente. Se necessário acesse o procedimento de Para o bom funcionamento deste estágio é importante que o Serviço de integração do Promob esteja sempre atualizado e rodando corretamente. Se necessário acesse o procedimento de como instalar o serviço.
2. Para utilizar projetos de outros cliente em um atendimento sempre utilize o botão Carregar arquivo Promob Existente:
isso evitará que você envie o projeto para um atendimento errado.


3. Evite utilizar a opção Arquivo do Promob se o mesmo estiver com o botão de integração com o Manager, isso poderá enviar arquivos para o atendimento errado.
4. Sempre finalize o Promob após finalizar os atendimentos.