¿Qué pasa?
Al abrir un proyecto, si el usuario no tiene permiso para acceder al proyecto, se muestra el mensaje El usuario no tiene los permisos necesarios para abrir este proyecto.
| Situación |
¿Por qué ocurre? |
¿Qué hacer? |
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Proyectos de la pestaña Tienda |
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Permisos de la pestaña Tienda 1. Verificar com o responsável pela conta sobre permissões de aba loja.
Promob 2.Abra el proyecto en el mismo sistema Promob que se utilizó para crearlo. |
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Proyectos del proceso de revisión
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El usuario no tiene acceso al proceso de revisión del proyecto. |
Verificar con la persona responsable de la cuenta sobre los permisos del proceso de revisión. |
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Proyectos de la pestaña Proyectos
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El proyecto fue creado en una cuenta diferente a la cuenta del usuario que está abriendo el proyecto. |
Verificar cuenta 1. Contacte a la persona responsable de la creación del proyecto para verificar en qué cuenta fue creado. Luego, identifique qué cuenta está iniciada en Promob donde se está abriendo el proyecto. IMPORTANTE: es necesario que el usuario conectado sea de la misma cuenta que el usuario creador del proyecto. |
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Para cualquier proyecto |
El usuario no tiene visibilidad del proyecto debido a las reglas de visibilidad.
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Verificar la visibilidad del proyecto 1. Contacte al responsable del proyecto para verificar la visibilidad que está aplicada en el proyecto.
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