¿Qué pasa?
Al intentar acceder a los Márgenes y, en la ventana donde solicita los márgenes de la contraseña, haga clic en Aceptar o presione Entrar, se muestra el mensaje Contraseña no válida.
¿Por qué ocurre?
La situación puede ocurrir cuando:
1. El zoom de Windows está por encima del 100%, lo que hace que no aparezca el campo Aceptar;
2. Al registrar la contraseña, los datos no se ingresaron exactamente igual en los campos Contraseña y Confirmar contraseña.
¿Que hacer?
Solución 1: compruebe el zoom de Windows
Windows 10
1. Desde el menú Inicio, vaya a Configuración;
2. Haga clic en Sistema;
3. En Vídeo, vaya a Ajustar escala y diseño y compruebe si la configuración del tamaño del texto, las aplicaciones y otros elementos difiere del 100%. Si es así, haga clic aquí y vea cómo configurar Promob para ajustar la vista al zoom configurado.
Solución 2: elimine la contraseña y cree una nueva
1. Cierre Promob;
2. Accede al directorio C:\ProgramData\Procad\Promob (nombre del sistema)\Repository;
3. Localizar y eliminar archivo Margins.sys;
4. Abre Promob de nuevo y prueba la situación.