¿Qué pasa?
Al intentar imprimir o guardar un prototipo con la hoja de tamaño A3, aparece el siguiente mensaje:
La disponibilidad de tamaños de página depende de la configuración de las impresoras instaladas, así que verifique las propiedades de su impresora.
Al seleccionar la opción Sí, en el mensaje que se muestra arriba, se abre la siguiente ventana, donde la página de visualización aparece sin configurar;
¿Por qué ocurre?
La situación se produce porque la impresora predeterminada de la computadora no admite la impresión de hojas A3 o la computadora no está conectada a ninguna impresora.
¿Que hacer?
1. Vaya al panel de control de su computadora, luego Ver dispositivos e impresoras, verifique qué impresora está configurada como predeterminada;
2. Abra otro programa, como Word, y haga clic en el menú Archivo - Imprimir. Compruebe si aparece la opción de imprimir con hoja A3;
3. Si es así, es recomendable ponerse en contacto con un técnico informático de confianza para realizar la configuración de la impresora;
4. Verifique si la opción para imprimir con hoja A3 está disponible, de lo contrario, vaya a Panel de control - Ver dispositivos e impresoras, seleccione Microsoft Print To PDF Printer y configúrelo como predeterminado;
