Para acceder, siga el procedimiento que se indica a continuación:
1. Acceda al Portal de soporte Promob y haga clic en Entrar para conectar su cuenta.
2. Accede a la pestaña Store - Autorizaciones de Compra.
3. La autorización de compra de un Promob puede estar en los estados Aprobado, Rechazado, Expirado o Esperando. A continuación, se detalla lo que representa cada uno de estos estados:
Aprobado: el fabricante ha aceptado su intención de compra. Ahora, para saber cómo finalizar el pedido, haga clic en aquí;
Recusado: la situación ocurre porque, por algún motivo, el fabricante rechazó la intención de compra del Promob. Para obtener más información, haga clic en aquí;
Esperando: El fabricante, por algún motivo, aún no ha aceptado ni rechazado su solicitud de Autorización de compra. El plazo estipulado para obtener una respuesta es de 3 días. Si necesita una respuesta urgente, póngase en contacto con el fabricante.
Expirado: El fabricante puede definir una fecha de expiración para limitar el período en el que el producto estará disponible para la adhesión. Si el estado de la autorización está expirado, póngase en contacto con el fabricante.