¿Qué ocurre?
Al abrir el Promob, se muestra la pantalla de Notificaciones de Promob Information, pero al intentar hacer clic en Ver o Cerrar, no pasa nada. La pantalla se queda bloqueada en notificaciones, no permitiendo abrir ninguna otra ventana.
¿Por qué ocurre?
La situación se produce debido a algún problema con el archivo local de la carpeta de Promob.
¿Cómo se soluciona?
1. Acceda al Administrador de tareas (Ctrl + Alt + Del).
2. Accede a la pestaña Procesos, encuentra y finaliza el proceso Promob5.exe. El sistema le pedirá confirmación, haga clic en Finalizar ahora.
3. Con el Promob cerrado, vaya a C:\ProgramData\Procad\Promob (Nombre del fabricante);
4. Localice y renombre la carpeta Data por "_Data".
5. Vuelve a abrir el Promob y prueba la situación nuevamente.