¿Qué pasa?
Al ingresar su correo electrónico y contraseña en la pantalla de activación, aparece el mensaje Para ayudar a proteger su seguridad, su navegador web bloqueó la descarga de archivos de este sitio a su computadora.
¿Por qué ocurre?
La situación se produce porque la configuración de privacidad de Internet Explorer está bloqueando la activación de Promob.
¿Qué hacer?
Solución 1: ejecute la corrección en el registro
1. Cierre la ventana de activación de Promob;
2. Descargue el archivo json.zip;
3. Descomprima el archivo;
4. Ejecute el archivo json.reg;
5. Haga clic en Sí en el mensaje que se muestra;
6. Haga clic en Aceptar;
7. Vuelva a realizar la activación.
Solución 2: asegúrese de que Windows esté actualizado
1. Acceda al menú de inicio e ingrese actualizaciones;
2. Busque y haga clic en la opción Buscar actualizaciones;
3. Si hay actualizaciones disponibles, se mostrarán en la siguiente pantalla.
Solución 3: restaurar y restablecer Internet Explorer
1. Con Promob cerrado, abra Internet Explorer y haga clic en el menú Herramientas - Opciones de Internet.
IMPORTANTE: si no se muestra el menú Herramientas, presione la tecla Alt;
2. Haga clic en la pestaña Avanzado y luego en el botón Restaurar configuración avanzada y Restablecer. En la ventana que se muestra, marque la opción Eliminar configuración personal y haga clic en Restablecer. Una vez finalizado el proceso de restablecimiento, haga clic en Cerrar;
3. Abra Promob y actívelo.