¿Qué pasa?
Al insertar un elemento en el entorno, al acceder a la herramienta Reposicionar, al utilizar la herramienta Vista Dinámica o al abrir un archivo de proyecto, Promob se cierra y los cambios no se guardan.
¿Por qué ocurre?
La situación puede ocurrir por las siguientes razones:
1. No se está cumpliendo algún requisito de computadora para utilizar Promob;
2. El controlador de la tarjeta de video está desactualizado;
3. La versión requerida de Microsoft .NET Framework no está instalada en la computadora;
4. La computadora tiene un virus.
¿Qué hacer?
Solución 1: comprobar los requisitos
1. Verifica la versión y compatibilidad de Promob con el sistema operativo de tu computadora.
Solución 2: verifique la versión de Microsoft .NET Framework
1. Verifique que la versión de Microsoft .NET Framework instalada en la computadora cumpla con los requisitos de Promob.
Solución 3: actualizar el controlador de la tarjeta de video
1. Actualice el controlador de la tarjeta de video.
Solución 4: eliminar virus
1. Pídele ayuda a tu técnico informático para eliminar los virus de tu ordenador.