¿Qué pasa?
Al guardar el proyecto, la nube no se vuelve verde en Connect 2.0 y el proyecto no se carga.
¿Por qué ocurre?
La situación se debe a bloqueos de red, software de terceros o servicio de carga que no se inicia.
¿Qué hacer?
Procedimiento 1: Guardar proyecto
1. Salir del usuario en la esquina superior derecha de Promob
2. Abre Promob de nuevo
3. Abra un proyecto que ya tenga la nube verde en la lista Connect y guarde este archivo
4. Cierre el proyecto a través del menú Archivo - Cerrar.
5. Compruebe si la nube de Proyectos se vuelve verde.
Procedimiento 2: comprobar las aplicaciones instaladas
1. Abra el panel de control de su computadora, vaya a Programas - Programas y características.
2. En la lista de aplicaciones instaladas, busque las siguientes aplicaciones: Bytefence, SAntivirus, 3. Segurazzo o WebAdvisor de McAfee.
3. Si es así, desinstale la aplicación encontrada y luego reinicie la computadora.
4. Abra Promob y pruebe a guardar el proyecto.
Procedimiento 3: Comprobar la conexión a Internet
1. Reinicie su módem de Internet o conecte su computadora a otra red para probar guardar proyectos nuevamente.