AVISO - LEIA ANTES DE PROSSEGUIR
O procedimento descrito abaixo foi desenvolvido a partir de testes realizados pelo Suporte Técnico da Promob e obtiveram resultados efetivos. É importante considerar que a realização desde passo a passo pode influenciar nas configurações e funcionamento do computador. Dessa forma, a Promob orienta que a realização deste procedimento seja acompanhada por um técnico de informática de confiança. A Promob não se responsabiliza pela realização de serviços de manutenção e configuração de computadores.
O que são as permissões de usuários?
Permissões são regras que definem se é possível ou não acessar arquivos e pastas e o que se pode fazer com eles. Por exemplo, você pode ter acesso a um arquivo em uma pasta compartilhada da rede, mas só poderá lê-lo, sem realizar nenhuma alteração. O mesmo acontece com os arquivos e pastas do Promob. Para que o sistema possa ser utilizado é necessário liberar as permissões de leitura, gravação e execução nos diretórios que o Promob utiliza para armazenar seus arquivos.
IMPORTANTE: para o Windows 8 e Windows 10 deve o usuário logado seja administrador do Windows. Mesmo sendo administrador do Windows é preciso realizar a configuração pasta por pasta para poder ter acesso a todos os arquivos necessários para o bom funcionamento do Promob.
Quais são as permissões necessárias para arquivos e pastas?
Leitura: os usuários podem ver o conteúdo de uma pasta e abrir arquivos e pastas;
Gravação: os usuários podem criar arquivos e pastas e fazer alterações em arquivos e pastas existentes;
Execução: os usuários podem ver o conteúdo de arquivos e pastas existentes e podem executar programas na pasta.
Quais são os diretórios em que as permissões devem ser configuradas?
1. Pasta de instalação do Promob: também conhecida por pasta raiz, armazena os arquivos de instalação do Promob. Por padrão, o Promob é instalado no diretório Disco Local (C:)\Arquivos de programas\Promob\Promob (Nome do Promob).
As permissões necessárias para a utilização do Promob devem ser configuradas em C:\Arquivos de Programas\Promob.
2. Pasta local do Promob: pasta que armazena as configurações que o usuário realiza no Promob, como senha das margens, protótipos de impressão, itens favoritos, entre outros. A pasta local se encontra em Disco local (C:)\ProgramData\Procad\Promob (Nome do Promob).
As permissões devem ser configuradas em Disco Local (C:)\ProgramData\Procad
3. Pasta temp do Windows: armazena arquivos temporários para a utilização de softwares.
As permissões devem ser configuradas em Disco Local (C:)\Users\nome_usuário_logado\AppData\Local\Temp.
4. Será necessário também configurar as permissões dos usuários nas pastas onde os projetos são salvos.
Para mais informações sobre as permissões administrativas de usuários contate o Suporte da Microsoft.