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AVISO - LEIA ANTES DE PROSSEGUIR: Esta documentação deve ser considerada apenas para a reemissão de boletos da tela de Pedidos do Portal, que não geram pendências. Para verificar como emitir boletos administrativos, de títulos financeiros que geram pendências de alguma negociação, parcela de adesão ou renovação, clique aqui. |
A segunda via do boleto de pagamento de renovação e adesão é realizado através do Portal Promob.
É possível emitir a segunda via do boleto apenas nos casos abaixo:
- Quando o pedido se encontra com status Aprovado e ainda está na data de vencimento.
- Em casos de perda de boleto.
- Quando o boleto venceu no final de semana e não foi realizado o pagamento.
IMPORTANTE: Se o boleto está vencido, ou o pedido está com status Cancelado, é necessário gerar um novo pedido de renovação no Portal Promob. Para mais informações, clique aqui.
Para emitir a segunda via do boleto, realize os seguintes procedimentos:
1. Realize o login no Portal Promob com o email e senha da conta desejada;
2. Acesse Serviços - 2 ª via de boleto, serão exibidos os pedidos que permitem a geração da segunda via do boleto.
3. Serão exibidos os pedidos que permitem a geração da segunda via do boleto.
4. Informe o número do pedido que deseja gerar o boleto e clique em Enviar
5. São exibidas as informações do pedido pesquisado, clique em Gerar Boleto.
6. O boleto será exibido em uma nova página do navegador de Internet. Clique no botão Imprimir, e selecione a impressora que será utilizada.