Para cancelar um pedido enviado para a fábrica, siga os procedimentos abaixo:
IMPORTANTE: só é possível cancelar um pedido se o mesmo se encontrar com o status de Enviado à Fábrica, caso contrário será necessário entrar em contato com a fábrica.
1. Acesse a aba Central de Pedidos.
2. Localize o projeto que será cancelado e clique no ícone de + ao lado do nome do projeto.
3. Selecione o pedido em questão e na aba de detalhes do pedido, clique em Cancelar Pedido.
4. O pedido foi cancelado. O status da tela de Detalhes do Pedido ficará com o ícone de cancelado e o status do pedito terá a informação de cancelado.
IMPORTANTE: nos casos em que a fábrica cancela o pedido, o status do projeto fica com a informação de Retornado.