O acesso ao FoccoLOJAS é realizado através do endereço: https://web.foccolojas.com.br/
Neste artigo são abordadas as seguintes seções:
Login de acesso
Ao acessar o endereço web do FoccoLOJAS, a tela de login de acesso é exibida.
É necessário informar um usuário e senha, ambos criados pelo administrador do sistema.
Abaixo do login, tem os links para o aplicativo FoccoLOJAS, disponível para smartphones iOS e Android.
IMPORTANTE: o FoccoLOJAS está homologado para ser utilizado no navegador Google Chrome.
Alterar senha
Para troca da senha, é necessário informar o login no campo Usuário e clicar no link Alterar Senha.
A tela Alteração de Senha é exibida com o nome do usuário preenchido. Informar a senha atual e a nova senha, confirmando a mesma. Para concluir, clicar no botão Trocar Senha.
Recuperar acesso ao sistema
1. Caso o usuário tenha esquecido a senha de acesso, é possível cadastrar uma nova senha. Para isso, clicar no link Esqueceu o seu usuário ou senha?
A tela Recuperação de Senha será exibida. Informar o usuário (login de acesso ao sistema) e clicar no botão Enviar Recuperação de Senha.
O sistema enviará um e-mail para o usuário contendo o link CONFIRMAR ALTERAÇÃO DE SENHA.
IMPORTANTE: Se o usuário não possuir um e-mail informado em seu cadastro, não será possível a recuperação da senha. Para estes casos é necessário entrar em contato com o administrador do sistema.
2. Caso o usuário tenha esquecido o login de acesso, é possível recuperar essa informação clicando no link Não lembro o meu nome de usuário e na tela que abrir, informar o endereço de e-mail que está cadastrado no usuário. O sistema irá verificar os cadastros e enviará um e-mail para o usuário, com as opções de login vinculados a ele, conforme imagem abaixo:
IMPORTANTE: Se o usuário não possuir um e-mail informado em seu cadastro, não será possível a recuperação do login. Para estes casos é necessário entrar em contato com o administrador do sistema.