Para excluir os arquivos temporários do Windows:
IMPORTANTE: somente execute este procedimento quando solicitado pelo Suporte Técnico da Promob.
1. Com o Promob fechado acesse Disco Local (C:)\Users\nome_usuário_logado\AppData\Local\Temp. OBSERVAÇÃO: a pasta AppData é uma pasta oculta, caso não esteja sendo exibida clique aqui;
2. Selecione e exclua todos os arquivos.