Quando es necesario excluir archivos de inicio de sesión, activación y caché del Promob, se puede utilizar la funcionalidad Restablecer archivos en Promob. Para ello:
1. Acceda en la barra superior de Promob al menú Ayuda - Restablecer Archivos.
2. Cierre el Promob según se indica en el mensaje mostrado.
3. Haga clic en Restablecer archivos:
4. Confirme la acción haciendo clic en Sí:
IMPORTANTE: Verifique con atención ya que esta acción no se puede deshacer.
5. Aparecerá el mensaje ¡Archivos restablecidos con éxito!, haga clic en Ok.
6. Abra el Promob nuevamente.