Si la impresora Generic / Text Only - Argox no imprime ninguna etiqueta, o el mensaje de error siguiente aparece:
Realice los siguientes procedimientos para la corrección:
1. Asegúrese de que la impresora tiene las puertas configuradas correctamente:
- Abra la pantalla Impresoras y escáneres del equipo. Haga clic en la impresora Argox ya instalada y seleccione la opción Administrar;
- Haga clic en Propiedades de la impresora;
- Acceda a la pestaña Puertos y compruebe que las opciones Habilitar la agrupación de impresoras, COM3 y USB001 están seleccionadas. Después de hacer clic en Aplicar y Aceptar;
2. Reinicie la impresora
- Apague la impresora y mantenga apagado durante 10 segundos;
- Encienda la impresora de nuevo;
- Presione el botón Feed hasta que la impresora comience a imprimir sus configuraciones;
- Vuelva a realizar la impresión para comprobar que la impresora está correctamente configurada.