O que ocorre?
Ao salvar o projeto é exibida a mensagem O Promob identificou um problema na gravação do arquivo. Salve o projeto novamente.
Por que ocorre?
A mensagem é exibida porque alguma inconformidade foi gerada no decorrer do projeto e é recomendado salvar com outro nome para evitar que a inconformidade tenha corrompido o projeto e o mesmo seja perdido.
Caso o projeto esteja sendo salvo no diretório do Google Drive, clique aqui para saber mais.
O que fazer?
Solução 1: salvar o projeto novamente
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Clique em OK na mensagem e salve o projeto novamente.
Solução 2: salvar projeto na Área de Trabalho
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Caso esteja salvando o projeto em rede, salve-o na Área de Trabalho do computador. A Promob sugere que os projetos sejam salvos em diretório local.
Solução 3: verificar textura externa
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Verifique se foi inserida textura externa no projeto ou se um arquivo 3D foi importado. Em caso positivo, remova as texturas externas e os objetos 3D e salve o projeto. Se o projeto for salvo, reinsira a textura e o arquivo 3D.
Solução 4: verificar permissões administrativas do Windows
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Solicite auxílio do técnico de informática para verificar as permissões administrativas do usuário logado no Windows no diretório onde os projetos são salvos. OBSERVAÇÃO: no Windows 8 o usuário deve ser o administrador do computador.
Solução 5: abrir solicitação para a Promob
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Abra uma solicitação para o Suporte Promob para que a situação seja verificada.