O que ocorre?
Ao ativar o Promob é exibida a mensagem Número de série inválido.
Por que ocorre?
A situação ocorre porque o Número de Série do Promob informado durante o processo de ativação não é válido.
O que fazer?
Solução 1: verificar Número de Série
1. Verifique o Número de Série informado e realize novamente o processo de ativação.
Solução 2: abrir solicitação para a Promob
1. Abra uma solicitação para o Suporte Promob para que a situação seja verificada.