Plugins - Não foi possível validar o estado dos Plugins com o servidor Seguir

O que ocorre?

Ao acessar a janela de plugins (menu Ferramentas - Plugins) é exibida a mensagem Não foi possível validar o estado dos Plugins com o servidor.

Por que ocorre?

A situação ocorre porque não foi possível acessar algum serviço da Promob devido a problemas com a conexão de Internet.

O que fazer?

Solução 1: verificar a conexão com a Internet

1. Verifique a conexão com a Internet;

2. Acesse a janela de plugins novamente.

Solução 2: liberar porta, sites e IP’s

1. Clique aqui para consultar a porta, sites e IP’s a serem liberados no proxy e no firewall.

Solução 3: abrir solicitação para a Promob

1. Abra uma solicitação para o Suporte Promob para que a situação seja verificada.