Para excluir os arquivos temporários do Promob Update:
IMPORTANTE: somente execute este procedimento quando solicitado pela Promob.
1. Com o Promob fechado acesse Disco Local (C:)\Usuários\nome_usuário_logado\AppData\Local\Temp ou acesse o menu Iniciar do Windows e em Pesquisar programas e arquivos digite %temp% e pressione Enter.
OBSERVAÇÃO: a pasta AppData é uma pasta oculta, caso não esteja sendo exibida clique aqui;
2. Na pasta Temp localize e exclua todas as pastas que iniciam com pu_.
DICA. Pressione as teclas, Ctrl + A para selecionar tudo e depois pressione a tecla Delete.