O que ocorre?
Ao iniciar a instalação do Promob, é exibida a mensagem Acesso não autorizado ao caminho, conforme imagem abaixo.
Por que ocorre?
A situação ocorre porque não foi concedida a permissão de escrita ao instalador do Promob.
O que fazer?
Solução 1: revisar a pasta do instalador
1. Verificar se a pasta de instalação baixada, não está misturada com a pasta de instalação já existente, por exemplo: Bin, Files, Program, System, Uninstall e PromobInstaller;
2. Neste caso, excluir as demais pastas e manter apenas Bin, Files e PromobInstaller;
3. Realizar a instalação manual do Promob.
Solução 2: executar instalação como administrador
1. Feche a tela exibida e cancele a instalação;
2. Abra a pasta baixada, em seguida clique com o botão direito sobre o aplicativo Promob Installer;
3. Selecione a opção Executar esse programa como Administrador;
4. Reinicie o computador, desabilite o antivírus e tente efetuar novamente a instalação.
Solução 3: reinstalar sem substituir arquivos
1. Acesse a pasta C:\Program Files\Promob ou C:\Arquivos de Programas\Promob;
2. Renomear a pasta Common para _Common, caso haja também a pasta do Promob em questão, renomear inserindo _ na frente da nomenclatura;
3. Inicie processo de instalação novamente.