O que é a assinatura Master?
A assinatura Master é utilizada pelos Fabricantes para disponibilizar o Promob para seus Lojistas por um determinado período.
Como gerar mídia do produto Master?
Para gerar mídia do produto Master:
Antes de gerar a mídia do produto entre em contato com a Suporte Promob para verificar o cadastro da distribuição Master do produto;
Após a confirmação do cadastro gere a mídia do produto de acordo com sua versão:
Gerar mídia do produto Master na versão 2013 ou superior
Para gerar uma mídia do produto Master na versão 2013:
IMPORTANTE: é necessário que o Catalog esteja instalado e ativado para realizar a publicação.
1. Abra o Catalog e selecione o sistema que terá o componente System publicado;
2. Clique no menu Cadastro - Publicar;
3. Na mensagem exibida clique em Sim para salvar a mídia do produto curinga;
4. Como o sistema que terá o componente System publicado já foi aberto, o Publisher é aberto na etapa Salvar Cópia;
5. Ao marcar a opção Salvar uma cópia da publicação e selecionar o diretório para salvar os arquivos, será criada, ao término do processo de publicação, uma mídia de instalação com base nos componentes que formam o produto;
6. Clique em Publicar;
7. Aguarde o término da publicação do componente em um servidor web;
8. Na mensagem exibida clique em Fechar;
9. Após a geração da mídia é necessário ativá-la através da página de gerenciamento de mídias do Portal. Clique aqui para consultar o passo a passo a ser executado.
Gerar mídia de um produto Master na versão 2012
Para gerar uma mídia do produto Master na versão 2012:
1. Abra o Promob personalizado através do Promob Catalog;
2. Clique em Cadastro - Publicar;
3. Na mensagem exibida clique em Sim para salvar uma mídia do sistema ao final da publicação;
4. Na próxima mensagem exibida clique em Sim para salvar a mídia do produto curinga;
5. É exibida a janela do Promob Publisher. Aguarde enquanto os arquivos do sistema são copiados;
6. Aguarde enquanto os arquivos do sistema são publicados;
7. Após a geração da mídia é necessário ativá-la através da página de gerenciamento de mídias do Portal. Clique aqui para consultar o passo a passo a ser executado.
Como instalar o produto Master?
Para instalar um produto Master:
1. Baixe os arquivos de instalação do produto Master através do Promob Downloader.
Como ativar a assinatura Master?
Para ativar a assinatura Master:
O processo de ativação de uma assinatura do Promob Master, através do Portal da Promob somente pode ser realizado pelo Fabricante, pois é este quem controla as assinaturas que ativa para os seus Lojistas.
A ativação do Promob Master somente pode ser realizada após a instalação do sistema no computador do Lojista, que deve informar ao Fabricante as informações exibidas na tela de ativação para que o processo possa ser realizado através do Portal.
Após a geração do Código de Ativação, o Fabricante repassa essa informação ao Lojista, juntamente com o Número de Série que foi ativado para que o uso do Promob seja liberado.
Lojista - como ativar
Para ativar uma assinatura do produto Master:
1. Abra o Promob;
2. Na tela de ativação do Promob é exibido o telefone do Fabricante com o qual é necessário entrar em contato e:
- 1. Informar o Código do Produto gerado no computador;
- 2. Digitar o Número de Série do Promob informado pelo Fabricante;
- 3. Digitar o Código de Ativação do Promob também informado pelo Fabricante;
IMPORTANTE: não feche o Promob até que o código de ativação seja gerado pela Fábrica;
4. Após digitar o Número de Série e o Código de Ativação informado pelo Fabricante, clique em Ativar Agora;
5. É exibida a mensagem O Promob foi ativado com sucesso. Clique em OK. O Promob será aberto.
Fabricante - como ativar
Para ativar uma assinatura do produto Master:
IMPORTANTE: este procedimento somente pode ser realizado por um usuário com o perfil de Fabricante.
1. Acesse o Portal de Serviços da Promob. Clique em Conecte-se agora, no canto superior direito e informe o e-mail e a senha de acesso, após clique em Entrar;
2. Clique no menu Fabricante e selecione Gerenciar Assinaturas ;
3. Na página de gerenciamento de assinaturas do Fabricante clique em Gerenciar Assinaturas SW/Master;
4. Se necessário, utilize os filtros para localizar o Produto e o Número de Série que deseja ativar. Marque a opção Livre para ativar para exibir as assinaturas que podem ser ativadas. Clique em Aplicar Filtros;
5. Clique no botão Ativar;
6. Na página de ativação do Promob, informe os dados de ativação e se necessário, informe também dos dados complementares. IMPORTANTE: o Código do Produto é exibido na tela de ativação do Promob, após sua instalação no computador o lojista. Após, clique em Gerar Código e anote-o. Em seguida, clique em Salvar;
7. Informe o Código de Ativação ao lojista e observe que o status do Número de Série foi alterado para Ativo.
Como desativar a assinatura Master?
Para desativar a assinatura Master:
IMPORTANTE: este procedimento somente pode ser realizado por um usuário com o perfil de Fabricante.
1. Acesse o Portal de Serviços da Promob. Clique em Conecte-se agora, no canto superior direito e informe o e-mail e a senha de acesso, após clique em Entrar;
2. Clique no menu Fabricante e selecione a opção Gerenciar Assinaturas;
3. Na página de gerenciamento de assinaturas do Fabricante clique em Gerenciar Assinaturas SW/Master;
4. Se necessário, utilize os filtros para localizar o Produto e o Número de Série que deseja desativar. Marque a opção Ativo para exibir as assinaturas que podem ser desativadas. Clique em Aplicar Filtros;
5. Localize o Número de Série do Promob Master que deseja liberar o uso, e clique em Liberar.
6. Na mensagem exibida clique em OK.
IMPORTANTE: a assinatura do Promob Master somente será desativada quando o Promob for atualizado no computador onde a assinatura está ativada. Dessa forma, somente é possível utilizar o Número de Série em outro computador após o mesmo ter sido desregistrado durante a atualização do Promob;
7. Após clicar em OK é exibida a mensagem Solicitação de liberação da assinatura XXXXXXXX efetuada.