O que ocorre?
Ao clicar sobre o ícone Informações ou ao visualizar as informações do módulo é exibida a mensagem "Não foi possível acessar o Information Services. Verifique sua conexão com a internet.".
Por que ocorre?
A situação pode ocorrer pelos seguintes motivos:
1. A versão do Promob Information está desatualizada;
2. O computador utilizado para acessar as informações da modulação está sem conexão com a Internet.
Como resolver?
Solução 1: atualizar o Promob
1. Atualize o Promob.
Solução 2: verificar conexão com a Internet
1. Verifique a conexão com a Internet e acesse o Promob Information novamente.