No Connect é possível visualizar informações de taxa de conversão, previsão de fechamento e contato inicial através de gráficos.
Gráfico da taxa de conversões
O gráfico da taxa de conversões tem informações sobre a quantidade de projetos que foram gerados e quantos destes foram convertidos. Para auxiliar na compreensão e gerenciamento das informações, quando maximizada a tela, é possível identificar alguns filtros.
Gráfico da previsão de fechamento
O gráfico de previsão de fechamento tem informações sobre o valor previsto de fechamento para cada mês, levando em consideração o orçamento gerado no Promob e a data da previsão de fechamento informada para cada projeto. Para auxiliar na compreensão e gerenciamento das informações, quando maximizada a tela, é possível identificar alguns filtros.
Gráfico de contato inicial
O gráfico de contato inicial tem informações sobre quais são as maneiras que os clientes tiveram de contato inicial com a loja. Essas informações, gerarão um percentual de qual é a maneira de contato mais comum, possibilitando ao lojista um planejamento estratégico.
Para auxiliar na compreensão e gerenciamento das informações, quando maximizada a tela, é possível identificar alguns filtros.
O contato inicial deve ser informado na tela de dados do cliente. Para isso acesse as informações do projeto.
1. Clique sobre dados do cliente.
2. No campo Origem, selecionar a forma de contato inicial deste cliente. Esta informação será atualizada no gráfico de contato inicial.
3. Para visualizar o contato inicial de um mês específico acesse a aba de gráficos, acessando o gráfico 3, indicado na imagem, após, pause a alternância entre os gráficos clicando na opção indicada.
4. Clique sobre o ponto do mês que deseja consultar. No exemplo a seguir serão consultados os gráficos com contato inicial indicadas para Mar/18.
5. Na tela inferior serão apresentados, em formato de lista, as formas de contato inicial do cliente no período de Mar/18.
