Caso a impressora Generic / Text Only – Argox não esteja imprimindo nenhuma etiqueta, ou esteja apresentando a seguinte mensagem de erro:
Realize os seguintes procedimentos para correção:
1. Certifique-se, que a impressora está com as portas configuradas corretamente
- Abra a tela de Impressoras e Scanners do computador. Clique sobre a impressora Argox já instalada, e selecione a opção Gerenciar;
Clique em Propriedades da impressora;- Acesse a aba Portas e verifique se as opções COM3 e USB001 estão selecionadas. Após clique em aplicar e OK;
2. Reinicie a impressora
- Desligue a impressora, e mantenha desligada por 10 segundos;
- Ligue novamente a impressora;
- Pressione na impressora o botão Feed até a impressora iniciar a impressão de suas configurações;
- Realize novamente a impressão para verificar se a impressora está corretamente configurada.