Os pedidos de venda no 2020 Manager podem ser criados de 4 diferentes formas, sendo ele:
Criar um pedido de venda direto
Converter uma negociação em um pedido de venda
Converter uma oportunidade em um pedido de venda
Gerar um pedido de venda através da integração com o Promob
Criar um pedido de venda direto
Para criar um novo pedido de venda:
1. Acesse o menu CRM - Pedido de venda. Na tela aberta serão exibidos os pedidos de venda já criados. Estes podem ser alterados a qualquer momento.
2. Clique em adicionar 
. Caso possua o XML do pedido, selecione a opção Importar XML do Pedido, caso contrário, selecione a opção Criar Pedido de Venda.
3. Ao clicar em Criar pedido de venda, a tela para a inserção das informações será aberta. Nesta tela preencha as informações de:
- Ordem de compra
- Previsçao de entrega
- Cliente
- Produto
4. Após preencher os campos e adicionar os produtos do pedido, clique em Salvar. O pedido será criado, podendo ser editado a qualquer momento.
Converter uma negociação em um pedido de venda
Após ganhar uma negociação, é possível convete-lá a um pedido de venda. Para isso:
1. Após ganhar a negociação, na aba de CRM - Negociação, altere o estágio da negociação para revisão.
2. Em Ver ações do ambiente 
, clique em Novo pedido de venda.
3. Serão exibidos os ambientes e os itens da negociação, permitindo desmarcá-los ou alterar a quantidade.
A opção Gerar pedido com o ambiente gera o pedido de venda agrupando os itens pelo ambiente. Se desmarcada, o pedido é gerado com os itens explodidos.
A opção Gerar um pedido para cada ambiente gera um pedido diferente para cada um dos ambientes/itens selecionados.
4. Após clique em Salvar.
Converter uma oportunidade em um pedido de venda
Após ganhar uma oportunidade, é possível convete-lá a um pedido de venda. Para isso:
1. Após ganhar a oportunidade, acesse a aba de CRM - oportunidade.
2. Abra a oportunidade que será convertida em pedido de venda e clique em Novo pedido de venda 
.
3. Serão exibidos os itens da oportunidade. Clique em Salvar.
4. Você será redirecionado automaticamente para o pedido criado.
Gerar um pedido de venda através da integração com o Promob
Ao gerar a integração do Promob com o 2020 Manager, um pedido de venda é criado automaticamente com os itens que constam no projeto em questão. Para visualizar os pedidos, acesse o menu CRM e após Pedidos de Venda.
No lado esquerdo da tela, temos a lista de todos os clientes que possuem pedidos no 2020 Manager. Na tela principal temos os pedidos com informações de número do pedidos, cliente, valor, criação e status.
Ao clicarmos no pedido, temos no canto esquerdo as informações de número de pedidos e dados do cliente. Na tela principal, podemos acompanhar o status do pedido juntamente com a listagem de todos os itens do pedido. No lado direito da tela, podemos acompanhar o histórico do pedido.
Acessando um dos pedidos é possível alterar o tipo de visualização dos itens do pedido e ainda editar, adicionar ou remover os itens.
