Release Notes - Central Promob

Data: 03/02/2025

• Melhorias

Interface

1. Atualização das informações sobre o horário de atendimento do Suporte; de segunda à sexta das 8:00 às 18:30 (Horário de Brasília). (2196995)

Data: 27/01/2025

• Melhorias

Interface

1. Atualização das informações sobre o horário de atendimento do Suporte, Segunda a Sexta das 8:00 as 18:30 (Horário de Brasília). (2196995)

Data: 21/01/2025

• Melhorias

Interface

1. Realizada atualização de ícones. Saiba mais aqui.

2. Adicionado ícone para acesso ao Promob - EAD. Saiba mais aqui.

3. Adicionado ícone para acesso ao Plano de Serviço Essential. Saiba mais aqui.

4. Realizada atualização do Chat. Saiba mais aqui. 

Ao solicitar atendimento via Chat, o cliente precisa preencher as informações de nome, e-mail e também as perguntas Por que você está nos contatando hoje? e Quem está sendo afetado?. 

E ainda o cliente pode usar o campo Digite uma mensagem para buscar artigos a nossa Central de Ajuda Promob. 

Ao clicar na opção Conversar com um agente, a solicitação é transferida para um agente de suporte.

Data: 01/08/2024

• Melhorias

Compatibilidade

1. Adicionada compatibilidade com a versão Promob 5.60.35.0.

Data: 27/09/2023

• Melhorias

Chat

1. Implementado a opção em que o Chat foi ocultado para contas de usuários que não são do Brasil, mantendo as notificações de notícias. Ou seja, agora o Chat está disponível apenas no Brasil. Para mais informações, clique aqui.

Data: 08/05/2023

• Melhorias

Compatibilidade

1. Ao clicar na opção Chat, a janela da Central referente a essa opção é expandida para melhor visualização.

Data: 25/04/2023

• Melhorias

Compatibilidade

1. Adicionada compatibilidade com o Promob 5.60.18.1.

Data: 13/04/2023

• Melhorias

Compatibilidade

1. Disponibilizado novo plugin Central Promob. Para mais informações, clique aqui.