O que ocorre?
Ao inserir um item no ambiente, ao acessar a ferramenta Reposicionar, ao utilizar a ferramenta Vista Dinâmica ou ao abrir um arquivo de projeto o Promob fecha e as alterações não são salvas.
Por que ocorre?
A situação pode ocorrer pelos seguintes motivos:
1. Algum requisito do computador não está sendo atendido para utilização do Promob;
2. O driver da placa de vídeo está desatualizado;
3. A versão do Microsoft .NET Framework requerida não está instalada no computador;
4. O computador está com vírus.
O que fazer?
Solução 1: verificar requisitos
1. Verifique a versão do Promob e compatibilidade com o sistema operacional do computador.
Solução 2: verificar versão do Microsoft .NET Framework
1. Verifique a versão do Microsoft .NET Framework instalada no computador está de acordo com os requisitos do Promob.
Solução 3: atualizar driver da placa de vídeo
1. Atualize o driver da placa de vídeo.
Solução 4: remover vírus
1. Solicite auxílio ao técnico de informática para remover os vírus do computador.