¿Qué pasa?
Al abrir el Promob, se muestra la Inconformidad System.InvalidOperationException: Esta operación no se puede realizar mientras el despachador está suspendido.
¿Por qué ocurre?
La situación se produce porque el servicio de Windows no funciona correctamente.
¿Que hacer?
Solución 1: Verifique la presencia de la aplicación WarSaw en el dispositivo
- En contacto directo con Diebold, la empresa responsable de la aplicación, Promob identificó que Varsovia, una aplicación de seguridad instalada en los equipos para el acceso seguro a la Banca por Internet, bloquea los archivos de Promob y genera un incumplimiento Dispatcher no se puede suspender al intentar realizar la apertura de Promob y otro software de Promob. Por lo tanto, le sugerimos que siga la siguiente guía:
- Póngase en contacto con el soporte de Diebold para el mantenimiento de la aplicación a través del enlace: https://www.dieboldnixdorf.com
- Solución paliativa: realice la desinstalación de la aplicación Warsaw. Si necesita ayuda para desinstalar, le recomendamos que se ponga en contacto con el soporte de Diebold.
Solución 2: Reinicie la computadora
- Reinicia la computadora;
- Reabrir Promob;
Solución 3: Compruebe el Framework
- Compruebe que Framework 4.6.1 esté instalado. Si es Windows 7 y tiene una versión más reciente, desinstale la versión más reciente e instale la versión 4.6.1 de la función.
Solución 4: Verifique el registro de Promob
- Intente eliminar el archivo .sys que almacena la información del registro en C:\ProgramData\Procad;
- Vuelva a activar Promob.