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ATENCIÓN - LEA ANTES DE PROCEDER: Este artículo solo debe considerarse para cuentas registradas como una dirección de Brasil, ya que es un método de pago ampliamente utilizado en Brasil. Las cuentas registradas con direcciones de otros países, tienen como método de pago la Tarjeta de Crédito y PayPal. |
Él segunda vía de pago de renovación y adhesión duplicado se realiza a través del Portal Promob.
Puede emitir él segunda vía solo en los siguientes casos:
- Cuando el pedido se encuentra en estado Aprobado y aún se vence.
- En casos de pérdida del recibo de pago
- Cuando el boleto expiró el fin de semana y no se realizó ningún pago.
IMPORTANTE: si el boleto está vencido o el pedido está en estado Cancelado, debe generar un nuevo pedido de renovación en el Portal Promob. Para más información, haga clic aquí.
Para emitir la segunda vía, haga lo siguiente:
1. Acceda al Portal de soporte Promob y haga clic en Entrar para conectar su cuenta.
2. Acceda Servicios - Copia de recibos de pago.
3. Y los pedidos que permiten la generación de la segunda vía del boleto se muestran.
4. Introduzca el número de pedido que desea generar el boleto y haga clic en Enviar.
5. Al hacer clic en Enviar, se muestra la información del pedido buscado. Para emitir la segunda vía del boleto bancario, haga clic en Generar Boleto.
6. El boleto se genera y se muestra en una nueva pestaña del navegador de Internet.