Grasiela Toss

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  • O que é a comunidade?

    A Comunidade da Central de Ajuda é formada por publicações e comentários organizados em tópicos. As publicações podem incluir dicas, solicitações de recursos ou perguntas. Os comentários podem incl...

  • Quais tópicos eu devo adicionar à minha comunidade?

    Depende. Se você oferecer suporte a vários produtos, pode adicionar um tópico para cada produto. Se você tiver um produto grande, pode adicionar um tópico para cada tarefa ou área principal do recu...

  • Como conheço a comunidade?

    Você pode usar a pesquisa para encontrar respostas. Você também pode navegar pelos tópicos e publicações usando visualizações e filtros. Consulte Conhecendo a comunidade.

  • Colocar uma publicação em destaque

    Os gerentes da Central de Ajuda podem impulsionar algumas publicações colocando-as em destaque na seção em qualquer parte de seu tema. Saiba mais

  • Gostaria de um modo para os usuários enviarem solicitações de recursos

    Você pode adicionar um tópico como esse em sua comunidade. Os usuários finais podem adicionar solicitações de recursos e descrever seus casos de uso. Outros usuários podem comentar nas solicitações...