¿Qué pasa?
Al abrir Promob, cuando Promob Update está descargando los archivos a la carpeta temporal y no se puede acceder a uno de ellos, ya que ya lo está usando otra aplicación, aparece el mensaje "El archivo (nombre del archivo) no se puede reemplazar porque está en uso. Cierre todos los programas que puedan estar utilizándolo".
¿Por qué ocurre?
La situación puede ocurrir por las siguientes razones:
- Al escribir información en la carpeta temporal que almacena la información de actualización que se instalará, Promob Update identifica que uno de los archivos o carpetas está siendo utilizado por otro proceso;
- Algún archivo de actualización no se descargó correctamente.
¿Que hacer?
Solución 1: finalice el proceso
Acceda al Administrador de tareas (presione las teclas Ctrl + Alt + Del simultáneamente). Haga clic en la pestaña Procesos. Busque y seleccione el proceso Promob5.exe. Haga clic en Finalizar proceso.
Elimina los archivos temporales de Promob Update
Actualizar Promob a través del menú Inicio de Windows - Todos los programas - Promob - Promob (nombre del fabricante) - Actualización de Promob
Solución 2: ejecute Promob como administrador