- Para proporcionar una nueva tecnología de asistencia a los clientes, se desarrolló un nuevo sistema de análisis e informes. Mooble Reports tiene como objetivo proporcionar una visión analítica del negocio, ayudando así a la toma de decisiones.
- La idea principal del sistema es el concepto de ser completamente dinámico, cumpliendo así todos los objetivos y necesidades de los más variados clientes. De esta manera, clientes mooble.com pueden solicitar cualquier tipo de información (informe) que sea relevante para su negocio.
- El equipo de Promob será responsable de extraer sus necesidades, analizar y configurar un nuevo informe para su posterior publicación a usted, quien hizo la solicitud.
Para acceder a los informes:
1. Haga clic en el nombre de la cuenta;
2. En la pantalla Información de la cuenta, haga clic en Informes;
- Se abrirá la pantalla de informes.
3. Elija el informe que desea generar y haga clic en Ejecutar;
- En la pantalla Mooble Reports, a la izquierda, se mostrarán todos los informes disponibles para esta cuenta.
- El informe que se está viendo actualmente se marcará en naranja.
- Todos los parámetros en la pantalla de ejecución son obligatorios.
- Si la consulta se ejecuta sin tener todos los valores rellenados, se presentará un mensaje al usuario informándole sobre este requisito;
- A través del botón Exportar, en la parte superior derecha de la tabla, pueden exportar los datos presentados a un archivo *.csv.
- Al hacer clic en el nombre de cualquier columna, se puede cambiar el orden de los valores que se muestran en la tabla.
