Cuando se utiliza la base de datos del servicio de integración ERP Promob y se tiene instalado el antivirus AD-WARE Web Companion, se bloquea el inicio del servicio DocumentDatabase.
Para corregir la situación es necesario desinstalar AD-WARE Web Companion:
1. Acceda a la opción Programas y características en el Panel de control de su computadora;
2. Haga clic en Ad-Aware Antivirus y confirme la desinstalación;
3. Para completar la desinstalación, siga los pasos a continuación;
4. Cuando se complete la desinstalación, reinicie la computadora y luego el servicio DocumentDatabase.